Nos missions

Nous proposons une aide au domicile  des personnes actives, des personnes âgées, des personnes fragilisées par l'âges, la maladie ou le handicap ou des personnes ayant des difficultés passagères.

Mission n°1 : Mériter votre confiance

       Nous contacter 

      05.61.99.62.67

  • Analyser votre demande pour mieux comprendre vos attentes.

  • Réaliser des interventions appropriées avec un personnel de qualité et de confiance, grâce à un recrutement  et  à un suivi du personnel.

  • Favoriser des bonnes conditions de travail, en veillant au respect des horaires fixées, des impératifs d’hygiène et de sécurité.

  • Respecter votre vie privée.

Mission n°2 : Vous simplifier les démarches

  • Établir des devis clairs et gratuits.

  • Appliquer des tarifs transparents.

  • Contrôler chaque mois les heures effectuées.

  • Créer un compte personnalisé via un portail web qui permet a chaque client une visibilité sur les plannings, les factures et les attestations fiscales.

  • Simplifier le paiement, avec une facture par mois.

  • Fournir une attestation fiscale

  • Accepter les tickets CESU pré financés.

Mission n°3 : Rester disponible et réactif

  • Fournir une aide la plus rapide possible.

  • Vous assister dans vos démarches et analyser vos besoins.

  • Essayer de répondre à toutes vos questions ou inquiétudes, en restant accessible.

Nos valeurs

Qualité & Respect

 

Grâce aux enquêtes de satisfaction, ainsi qu’à la formation et l’expérience de nos salariés, nous proposons un service de qualité. Celui-ci s’adaptant aux besoins du bénéficiaire, tout en respectant son intégrité.

Ecoute & Disponibilité 

 

Nous restons  à l’écoute des attentes et des remarques, afin d’améliorer la qualité de l’offre. Pour se faire, le bénéficiaire peut se rendre dans les deux agences, qui restent à votre disposition.

Proximité & Simplicité

 

L’association est restée à taille humaine. Ainsi un suivi approfondi des usagers et des salariés est réalisé. De plus nous proposons une offre flexible, nous  permettant de s’adapter aux besoins de la personne accompagnée.